FAQ

اصلا 3D Footprint چی هست؟

سایت 3D Footprint که با آدرس اینترنتی کوچک شده ی FTPT.ir نیز معرف حضورتان هست یک موسسه مردم نهاد است که وظیفه سازمانی آن تولید محتوای فنی و آموزشی در حوزه تخصصی الکترونیک است. بزرگترین هدف ما ارائه انواع شماتیک ، فوت پرینت و نمای سه بعدی قطعات الکترونیک است به نحوی که گستره پوشش آن در دنیای قطعات الکترونیک شما را از وقت گذاشتن برروی طراحی کتابخانه قطعات الکترونیک البته مبتنی بر استانداردهای جهانی بی نیاز کند.

ماموریت ما در دهه 90 شمسی پوشش حداکثری کتابخانه ها بر اساس ابزارهای طراحی نظیر Altium و شاید Allegro است، البته بعید نیست با پشتوانه شما عزیزان برای سایر نرم افزارهای طراحی نظیر Eagle / KiCad / OrCAD / PADS & DxDesigner / PCB123 نیز اقدام کنیم.

چطور می شود که برخی سرویس های 3D Footprint رایگان است؟ درآمدش از کجاست؟

ما باور داریم که دسترسی سریع و آسان به داده های طراحی در علم الکترونیک یک نیاز حقیقی برای پیشرفت علم طراحی در مدارات الکترونیک است، لذا ماموریت سازمانی خود را بر این بنا نهاده ایم که زمان و تمرکز طراحان را صرفا معطوف به طراحی کنیم!

آموزش‌ها و ترفندهای آکادمی Altium و نیز نسخه پایه کتابخانه های آماده ما با همین هدف رایگان هستند.

برای آن دسته از طراحان حرفه‌ای که نیازمند دسترسی به اطلاعات تکمیلی و تخصصی تر هستند، خرید اشتراک ویژه را پیشنهاد می کنیم. با داشتن عضویت ویژه امکان استفاده نامحدود از کتابخانه های موجود در پایگاه شماتیک و فوت پرینت ایران را خواهید داشت، مضاف بر این که امکان بهره برداری از پشتیبان طراحی آنلاین و درخواست طراحی فوت پرینت فوری نیز برای شما فراهم است. برای مقایسه سطوح مختلف کاربران ویژه اینجا کلیک کنید.

چگونه به سایت شما اعتماد کنم و پرداخت آنلاین کنم!؟

لازم به ذکر است که سایت 3DFootprint.ir پس از طی مراحل بسیار پیچیده و زمان بر موفق به ثبت موسسه و دریافت مجوز نشربرخط از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی شده و باتوجه به آن قادر به دریافت نماد اعتماد الکترونیکی از وزارت معدن،صنعت و تجارت شده است!
لذا با مراجعه به بخش انتهایی سایت می توانید نشان ملی رسانه های دیجیتال و نیز نماد اعتماد الکترونیکی سایت را مشاهده و تایید نمایید.

پس از پرداخت آنلاین، پول از حساب من کسر شده اما سفارش بصورت موفق ثبت نشده است. چکار باید بکنم؟

در صورتی که پرداخت شما ناموفق باشد و پول از حساب شما کسر شده باشد، مبلغ آن طی حداکثر 48 ساعت به حساب شما برگشت داده می‌شود. البته معمولا تا یک الی دو ساعت بعد، مبلغ تراکنش به صورت کامل برگشت می خورد، لذا در صورت عدم بازگشت وجه تراکنش شکست خورده، کافی است با همکاران ما در بخش مالی تماس گرفته تا پیگیری های لازم انجام شود.
در این مواقع شما می‌توانید پس از ورود به حساب کاربری با مراجعه به “حساب کاربری” خود، بخش “سفارش‌ها” بر روی گزینه “نمایش عملیات‌ها” کلیک کرده و از وضعیت و جزییات سفارش خود آگاه شوید.

آیا می توان از این شماتیک‌ها و فوت‌پرینت‌ها در پروژه‌های تجاری استفاده نمود؟

بله، البته بنا به حفظ حقوق مادی و معنوی طراحان و فروشندگان ما، شرعاً و قانوناً یک مشتری به عنوان یک طراح صرفاً مجوز استفاده از داده‌های این مجموعه را در طرحهای تجاری خویش دارد؛ لذا حق انتشار و انتقال به غیر را ندارد.

آیا من هم می توانم فوت پرینت قطعات خود را در سایت 3DFootprint به اشتراک یا به فروش برسانم؟

 بله از امتیازات سایت ما امکان مشارکت شما عزیزان در امر فروشندگی است، شما می توانید با تماس با پشتیبانی مجموعه از پنل رایگان فروشندگی برخوردار شوید و عملا حساب کاربری شما یک فروشگاه کوچک شده و درآمدزایی کنید، برای کسب اطلاعات بیشتر با پشتیبانی تماس بگیرید.

فرصت را از دست ندهید، از هر کجای ایران عزیز که هستید فایل های طراحی خود را بهینه و استاندارد کنید و در نهایت شماتیک، فوت‌پرینت و ترجیحاً فایل 3D قطعات الکترونیکی کتابخانه خود را در پنل فروشندگی خود ثبت و بفروش رسانید.

آیا طراحی فوت پرینت های شما استاندارد هستند؟

محصولات ما دو دسته هستند:
1- محصولاتی که توسط تیم فنی 3DFootprint طراحی و ارائه شده است.

اصولا طراحان ما مسلط به استانداردهای بین المللی نمادها و فوت پرینت و… هستند لذا همه فوت پرینت های طراحی شده توسط 3DFootprint مطابق استاندارد IPC است. از این رو در صفحه محصول نماد  ظاهر می‌شود که نماد ضمانت فنی کتابخانه است.

2- محصولاتی که طراحان محترم عضو در سایت مجموعه در پنل فروشندگی خود به فروش می رسانند.

این گونه محصولات ارائه شده توسط سایر همکاران ما معمولا مورد بررسی تیم فنی 3DFootprint قرار می گیرد و درصورت تایید نماد  در صفحه محصول ظاهر می‌گردد.

البته با گذشت زمان، ما قصد داریم استانداردهای جهانی بیشتری را به کار ببریم و اجازه دهیم مهندسین به صورت پویا اطلاعات PCB را تغییر دهند تا استانداردها را در منطقه یا شرکت خاص خود جابجا کنند.

توجه داشته باشید: در صفحه هر محصول نمادهایی وجود دارد که توجه و بررسی ها الزامی است.

فرمت فایل های خروجی ارائه شده در محصولات فروشگاه چیست؟

بسته به نوع محصول اطلاعات دانلودی متفاوت است ولی در حال حاضر (دی ماه 1397) فرمت های محصولات ما همان فرمت استاندارد شماتیک و فوت پرینت در نرم افزار Altium می باشد. لازم به ذکر است که محصولات فایل Step دارای تصویر 3D درون فایل فوت پرینت قرار دارد.

چه طور می توانم قطعات را درون ریزی (import) کنم به ابزار PCB خودم؟

در جواب این سوال باید گفت که برای راهنمایی دقیق و رفع مشکلات شما عزیزان مطلب آموزشی در آکادمی آلتیوم آماده شده است که از اینجا می توانید به آن لینک شوید.

شماتیک و فوت‌پرینت قطعه مورد نظرم پیدا نشد، چه کار کنم؟

اگر داده های مربوط به قطعه مدنظر شما در سایت 3DFootprint.ir یافت نشد، شما می توایند از خدمات دپارتمان طراحی فوت پرینت فوری ما استفاده کنید، همکاران ما در این بخش آماده طراحی فوری قطعه شما طی زمان کمتر از 24 ساعت هستند. اگر شما عضو ویژه هستید می توانید بین 3 تا 10 درخواست طراحی فوری رایگان در هر ماه داشته باشید.

* برای اعضای عادی نیز 1 درخواست طراحی فوت پرینت رایگان در هر ماه در نظر گرفته شده است که البته با توجه به مطالبات بالا، ما نمی توانیم زمان تحویل درخواست های رایگان را تضمین کنیم.

چطور می توانم پیشنهادات و انتقادات خود را جهت بهبود سایت به اطلاع شما برسانم؟

لطفا با مراجعه به فرم پیام در صفحه “تماس با ما ما را از فیدبک های خوبتون بی نصیب نگذارید، ضمنا با ایمیل Admin@3DFootprint.ir نیز می تونید در ارتباط باشید.

من سوالات زیادی دارم که در اینجا نبود چطور می توانم بپرسم؟

لطفا با شماره تماس های موجود در صفحه “تماس با ما تماس حاصل نمایید و یا با پشتیبانی آنلاین ارتباط بگیرید.